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Combo AGP+N Analista de Gov. Proj. e Negócios

5 (20)votos

Cursos da Formação:

ITIL® V3 Oficial Foundations - Preparatório para Certificação
Analista de Negócios de TI com Base no Babok 3.0
PMP Advanced - Certificação Preparatório PMI 5ª edição
PMP Foundations - Gerenciamento de Projetos PMP com Base no PMBok 5º Edição

Objetivo do Curso:

Um profissional com a formação de Analista de Governança Projetos e Negócios tem a capacidade de assumir vários cargos de liderança em grandes empresas. Destacamos alguns cargos que podem ser assumidos por um profissional com as qualificações nesta área:

Tabela Salarial Analista de TI
Informação extraída do site da InfoExame de 2013.

  
Combo AGP+N Analista de Gov. Proj. e Negócios
Carga Horaria 80 h Pretendo Fazer
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PRÓXIMAS TURMAS PREVISTAS
10/12/16 - SÁBADOS - SP
13/12/16 - INTEGRAL - SP
07/01/17 - SÁBADOS - MG
de R$ 3.970,00    (60% de desconto)
por R$ 1.588,00
12x de R$ 132,33 sem juros
Formas de Pagamento
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Conteúdo Programático:

ITIL® V3 2011 Foundations

Introdução / Fundamentos do ITIL V3

  • Introdução ao cenário, desafios da TI, história e evolução da ITIL®, revisão da ITIL V2, nova estrutura da ITIL V3 e comparativo ITIL® V2 x V3.
    Esquema de certificação profissional.

Gerenciamento de Serviço como uma Prática

  • Conceitos de serviços, gerenciamento de serviço, processos, funções e papéis.

Ciclo de Vida do Serviço

  • Estrutura, escopo, componentes e interfaces e processos existentes no ciclo de vida do serviço. Papel da Governança de TI no ciclo de vida.

Estratégia do Serviço

  • Conceitos: o que é estratégia, ativos de serviço, criação de valor, tipos de provedores.
  • Processos: Gerenciamento de Portfólio de Serviço, Gerenciamento da Demanda, Gerenciamento Financeiro.
  • Adoção de ferramentas na automação de serviços e tipos de ferramentas de suporte à Estratégia de Serviço.

Desenho do Serviço

  • A importância dos 4Ps, aspectos do Desenho de Serviço. Processos:Gerenciamento de Nível de Serviço, Gerenciamento do Catálogo de Serviço, Gerenciamento da Capacidade, Gerenciamento de Disponibilidade, Gerenciamento da Continuidade de Serviço de TI, Gerenciamento de Fornecedor.
  • Tipos de ferramentas de suporte ao Desenho de serviço.

Transição de Serviço

  • Processos: Gerenciamento de Mudança, Gerenciamento da Configuração e Ativo de Serviço,
  • Gerenciamento de Liberação e Implantação, Gerenciamento do Conhecimento de Serviço. Tipos de ferramentas de suporte à Transição de Serviço.

Operação de Serviço

  • Processos: Gerenciamento de Incidente, Gerenciamento de Evento, Cumprimento de Serviço, Gerenciamento de Problema, Gerenciamento de Acesso. Funções: Central de Serviços, Gerenciamento Técnico, Gerenciamento de Aplicativo, Gerenciamento de Operações de TI e Gerenciamento das Instalações. Tipos de ferramentas de suporte à Operação de Serviço.

Melhoria Contínua de Serviço

  • Modelo PDCA, Modelo de Melhoria de Serviço Continuada, tipos de métricas. Tipos de ferramentas de suporte à Melhoria de Serviço Continuada.

Tecnologia e Arquitetura

  • Simulados para Certificação ITIL V3 Foundations e dicas para realização do exame de certificação ITILV3 Foundations.

ANT - Analista de Negócios de TI

  • Curso Análise de Negócios de TI
  • Fundamentos BABok 3.0 – Business Analysis Body of Knowledge
  • Gestão de Negócios
  • Pressões sobre as organizações, processos, sub-processos, macro-processos e rede de processos
  • Comparação entre estrutura por processos e estrutura organizacional
  • Gestão por processos e papel da informatização
  • Processos x Estratégia.
  • Mapeamento, modelagem, documentação, registro e controle dos processos.
  • Gestão estratégica x Gestão empresarial
  • Ações para controlar os processos
  • Relação entre os processos e as áreas da empresa, ferramentas para análise dos processos do negócio:
  • Fluxogramas funcional e físico, análise de tempos, qualidade, custos e valor agregado, melhoria dos processos.
  • Gerenciamento: monitoramento dos processos, análise do desempenho dos processos usando cartas de controle, envolvimento da pessoas, processo de mudança, desenvolvimento de novos processos.
  • Fundamentos de Engenharia de Requisitos e Análise de Requisitos

PMP Advanced - Preparatório PMI 5ª edição

Curso Gerenciamento de Integração

  • Coordenar os vários elementos do projeto; desenvolver o Plano Global do Projeto; Coletar os resultados de outros processos do planejamento e colocá-los em um consistente e coerente documento;Executar o Plano Global do Projeto – realizar o plano pela execução das atividades incluídas; Controlar as Mudanças Globais – coordenar as mudanças através do projeto inteiro.

Curso Gerenciamento de Escopo

  • Incluir todo e tão somente o trabalho necessário para ser concluído com sucesso; iniciar – submeter a organização para começar a próxima fase do projeto; Planejar o Gerenciamento do Escopo – desenvolver um documento do escopo como base para as decisões futuras do projeto; Definir o escopo – subdividir os principais resultados do projeto em componentes menores, mais gerenciáveis; Verificar o escopo – formalizar a aceitação do escopo do projeto; Controlar as mudanças do escopo – controlar as mudanças no escopo do projeto.

Curso Gerenciamento de Tempo

  • Concluir o projeto no prazo previsto; definir as atividades – identificar as atividades específicas, que devem ser executadas para produzir os vários resultados do projeto; Planejar o Gerenciamento do Crongrama; Seqüenciar as atividades – identificar e documentar dependências interativas; estimar a duração de atividades; Desenvolver o cronograma – analisar as seqüências das atividades, durações e exigências de recursos, criar o cronograma do projeto; Controlar o cronograma – controlar as mudanças no cronograma de projeto.

Curso Gerenciamento de Custos

  • Concluir dentro do orçamento aprovado; Planejar os recursos – determinar quais recursos (pessoas, equipamentos, materiais) devem ser utilizados e a quantidade de cada um para executar as atividades do projeto; Planejar o Gerenciamento dos Custos; Estimar custos – desenvolver uma aproximação dos custos necessários dos recursos para terminar as atividades do projeto; Orçar custos – alocar a estimativa de custo total aos itens individuais do trabalho; Controlar custos – controlar as mudanças de orçamento do projeto.

Curso Gerenciamento de Qualidade

  • Satisfazer às necessidades para as quais foi empreendido o projeto; Planejar a qualidade – identificar os padrões de qualidade relevantes ao projeto e determinar como serão satisfeitos; Garantir a qualidade – avaliando a execução total do projeto em uma base regular para fornecer a confiança de que o projeto será satisfatório aos padrões de qualidade relevantes; Controlar a qualidade – monitorar os resultados específicos do projeto para determinar se atendem aos padrões, e identificar maneiras para eliminar causas do desempenho insatisfatório.

Curso Gerenciamento de Recursos Humanos

  • Utilizar de maneira mais eficaz o pessoal envolvido no projeto; Planejar o modelo organizacional – identificar, documentar e atribuir as funções no projeto, as responsabilidades, e reportar os relacionamentos; Recrutar pessoal – adquirir recursos humanos necessários e atribuir ao trabalho do projeto; Desenvolver a equipe – desenvolver as habilidades individuais e do grupo para elevar o desempenho; Responsabilidade profissional e ética em projetos.

Curso Gerenciamento de Comunicações

  • Definir que as informações do projeto sejam adequadamente coletadas e disseminadas; Planejar as comunicações – determinar a informação e as comunicações necessárias para os interessados: quem necessita de qual informação, quando ela é necessária e como lhes será dada; Distribuir as informações – fazer a informação necessária disponível para os interessados, de maneira oportuna; Relatar o desempenho – coletar e disseminar a informação do desempenho, status, as medições de progresso e previsões; Encerramento administrativo – gerar, recolher e disseminar a informação para formalizar a conclusão de fase ou de projeto.

Curso Gerenciamento de Riscos

  • Identificar, analisar e responder aos riscos do projeto; Planejar o Gerenciamento dos Riscos; identificar os riscos – determinar quais riscos podem afetar o projeto, e documentar as características de cada um; quantificar os riscos – avaliar os riscos e suas interações para ponderar uma escala de conseqüências possíveis do projeto; desenvolver as respostas aos riscos – definir etapas de realce para oportunidades, e respostas às ameaças; controlar as respostas aos riscos – responder às mudanças de risco sobre o curso do projeto.

Curso Gerenciamento de Aquisições

  • Gerenciar as aquisições de bens e serviços de terceiros; Planejar aquisições – determinar o que obter e quando; Planejar o processo de solicitação – documentar as exigências do produto e identificar fontes potenciais; Processar solicitação – obter cotações, concorrências, ofertas ou propostas, conforme apropriado; selecionar o fornecedor – escolher dentre os vendedores potenciais; Administrar o contrato – controlar o relacionamento com o vendedor; Encerrar o contrato – concluir e liquidar o contrato, incluir a resolução de itens em aberto.

Curso Gerenciamento dos Stakeholders

  • Identificar e planejar como atender os stakeholders; Planejar o Gerenciamento dos stakeholders – Quem são e como atender suas expectativas; Gerenciar o Engajamento dos stakholders – Trabalhar com os stakeholders para atender suas necessidades e endereçar questões assim que ocorram; Controlar o Engajamento dos Stakeholders – Monitorar o relacionamento com os stakeholders e ajustar estratégias e planos para engajá-los.

PMP Foundations Gerenciamento de Projetos PMI

  • Introdução ao gerenciamento de projetos.
  • O que é o Pmbok e qual seu propósito.
  • Conceitos sobre projeto e Gerenciamento de Projetos.
  • Programa, Portfólio e Projetos.
  • Papel do Gerente de Projeto.
  • Estruturas organizacionais e suas influências no ambiente do projeto.
  • Stakeholders e governança de projeto .
  • Ciclo de vida do projeto.
  • Grupos de Processos: Iniciação, Planejamento, Execução, Monitoração e Controle e Encerramento.

Pré-Requisito:

Para o curso não existe pré-requisitos formais.

Informações Adicionais:

Valores não incluem prova de certificação.

 

 


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