Analista ITSM / Service Desk Lead
Stefanini — Campinas, SP - Presencial
- Empresa
- Stefanini
- Localização
- Campinas, SP - Presencial
- Contratação
- full_time
- Senioridade
- mid
- Faixa salarial
- R$ 8.000 - R$ 12.000
Descrição da vaga
Coordenar equipe de Service Desk, garantir SLAs, implementar processos ITIL e gerenciar ferramenta ServiceNow para grandes contas.
Requisitos
ITIL 4 Foundation, experiência com ServiceNow, gestão de equipes de suporte