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ITIL ® 4 + ANT + SCRUM
3 Cursos em 1 Formação
Carga horária: 48 horas
Analista de Negócios de TI com Base no Babok 3.0 | Duração: 16 horas |
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Agile Scrum Foundation (Gerenciamento Ágil de Projetos de Software) Preparatório para Certificação ASF | Duração: 16 horas |
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ITIL 4 ® Oficial Foundations - Preparatório para Certificação | Duração: 16 horas |
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Formação AGP+N Analista de Gov. Proj. e Negócios | Você economiza: 60% | Inscreva-se agora! | R$ 1.388,00 |
No online você tem aulas digitais e interage com mentores reais ao vivo. Já no a distância, tanto o conteúdo, quanto a interação são digitais.
Um profissional com a formação de Analista de Governança Projetos e Negócios tem a capacidade de assumir vários cargos de liderança em grandes empresas. Destacamos alguns cargos que podem ser assumidos por um profissional com as qualificações nesta área:
Informação extraída do site da InfoExame de 2013.
Noturno
48 horas
Curso Presencial
Curso Online ao Vivo
Idioma: Português ou Inglês
Sujeito a alteração sem aviso prévio
2. O Framework Scrum
3. Simulação de Scrum com um projeto real
4. Contratos em projetos que adotam métodos ágeis
5. Conclusão
Módulo 1 - Introdução ao Gerenciamento de Serviços e ao ITIL® 4
Gerenciamento de Serviços no mundo moderno
Sobre o ITIL® 4
A estrutura e os benefícios do ITIL® 4
O Programa de certificação ITIL® 4
Módulo 2 - Conceitos chaves para o Gerenciamento de Serviços
Valor e co-criação de valor
Organização, Provedores de Serviço e Consumo de Serviço
Produtos e Serviços
Relacionamentos de Serviços
Valor: Entradas, custos, e riscos
Módulo 3 - As quatro Dimensões do Gerenciamento de Serviços
Organizações e Pessoas
Informação e Tecnologia
Parceiros e Fornecedores
Fluxos de valor e Processos
Fatores externos
Módulo 4 - O Sistema de Valor do ITIL® 4
Overview no sistema de valor
Guia de princípios do ITIL® 4
Governança
Cadeia de valor de serviço
Melhoria contínua
Práticas
Módulo 5 - Práticas de Gestão do ITIL® 4
Práticas gerais de Gestão
Práticas de gerenciamento de serviços
Práticas de gerenciamento técnico
Módulo 6 - Preparação para o exame
+ 300.000 alunos treinados e milhares de alunos certificados em 12 anos
+ 12 premiações nacionais e internacionais como melhor centro de treinamentos do Brasil
+ 200 cursos presenciais e remotos nas áreas de tecnologia, gorvernança e negócios
+ 300 instrutores que fazem parte do maior corpo docente de tecnologia de negócios do Brasil