Curso Gestão de Vendas em Tecnologia da Informação (TI) para Vendas Corporativas, Governo e B2B - Indicadores e Ferramentas de Gestão

1. Introdução à Gestão de Vendas em Tecnologia da Informação

Papel da tecnologia da informação nas empresas e organizações

Diferenças entre vendas corporativas, vendas para governo e vendas B2B

Tendências e desafios do mercado de TI

2. Conhecendo o Mercado de Tecnologia da Informação

Identificação de segmentos e nichos de mercado

Estudo dos principais concorrentes e tendências do setor

Análise do perfil do cliente de vendas corporativas, governo e B2B

3. Prospecção e Gestão de Clientes

Identificação de leads qualificados em empresas, órgãos governamentais e B2B

Técnicas de abordagem para geração de interesse e agendamento de reuniões

Utilização de ferramentas de prospecção, como CRM e redes sociais

4. Processo de Vendas em Tecnologia da Informação

Etapas do processo de vendas: abordagem, diagnóstico, proposta, negociação e fechamento

Elaboração de propostas comerciais específicas para cada tipo de cliente

Estabelecimento de um cronograma eficiente e realista para conduzir as negociações

5. Indicadores de Desempenho em Vendas de Tecnologia da Informação

Identificação dos principais indicadores de vendas e resultados (ex.: taxa de conversão, ticket médio)

Utilização de ferramentas e sistemas para análise e monitoramento de indicadores

Análise dos indicadores de forma estratégica para tomada de decisões

6. Utilização das Ferramentas de Gestão:

Análise do Pipedrive: aprenda como utilizar essa poderosa ferramenta de gestão de vendas para otimizar a gestão do funil de vendas e pipeline de negócios

Utilização do Estação: conheça e explore os recursos do Estação para impulsionar a eficiência e produtividade na gestão de vendas em TI

7. Negociação e Fechamento de Contratos

Técnicas de negociação eficazes para vendas corporativas, governo e B2B

Gestão de objeções e resolução de conflitos durante o processo de negociação

Fechamento de contratos e acompanhamento pós-venda

8. Elaboração de Planos de Ação e Metas

Definição de metas de vendas realistas e mensuráveis

Estabelecimento de estratégias e ações para alcançar as metas estabelecidas

Acompanhamento e revisão dos planos de ação para garantir o alcance dos objetivos

9. Desenvolvimento de Habilidades de Comunicação e Negociação

Técnicas de comunicação persuasiva para vendas em TI

Desenvolvimento de habilidades de escuta ativa e empatia com os clientes

Prática de negociação em situações reais de vendas em TI

Ao longo das 24 horas do curso, os participantes terão a oportunidade de adquirir conhecimentos e habilidades relacionadas à gestão de vendas em tecnologia da informação, focando em vendas corporativas, governo e B2B. Além disso, serão apresentados indicadores de desempenho relevantes para mensurar e melhorar os resultados das vendas. Também serão ensinadas as ferramentas Pipedrive e Estação para auxiliar na gestão e organização das vendas. É importante ressaltar que o sucesso na área de vendas em TI depende não apenas do domínio dos conhecimentos técnicos, mas também do desenvolvimento de habilidades de comunicação, negociação e gestão de relacionamento com clientes.