ITIL 4 Foundations
ITIL 4 Foundations
- Fornecedor
- PeopleCert
- Código do exame
- ITIL4F
- Duração do exame
- 60 minutos
- Questões
- 40
- Nota de aprovação
- 65
- Nível
- intermediate
Visão geral
Certificação fundamental em gerenciamento de serviços de TI, a ITIL 4 Foundation ensina as melhores práticas para otimizar a entrega de valor e alinhar TI aos objetivos de negócio, impulsionando a eficiência e a satisfação do cliente.
Público-alvo
Profissionais de TI em qualquer nível, gerentes de serviços, consultores de TI, analistas de negócios, e qualquer pessoa envolvida na entrega ou suporte de serviços de TI.
Pré-requisitos
Nenhum pré-requisito formal