Técnicas de Negociação Inteligente. Conceitos e definição de negociação. Como deve ser sua preparação. Quais as características que fazem a diferença. Um estudo sobre as habilidades dos negociadores de sucesso. Você vai ter a oportunidade de fazer o “check list”, como exercício e verificar, através desta pesquisa, como está a sua competência hoje, como negociador(a).

Vamos ver como usar a informação – pré, durante e pós.O seu poder pessoal. A pressão do tempo e os prazos, data limite. As etapas da negociação. Vamos definir objetivos e metas e você verá como o planejamento é uma ferramenta importante até o fechamento.

Os papéis dos negociadores. A comunicação, relacionamentos, confiança e posicionamentos. Estilos negociais. Perguntas. Respostas. E como desenvolver e melhorar a argumentação em cada rodada.

Apresentação de técnicas, estratégias e táticas vencedoras. Como lidar com os diferentes tipos de negociadores. Falar sobre o novo modelo de negociador: hoje um solucionador de problemas. Como tratar interesses com pessoas difíceis, que conhecemos ou não.

Propostas e contra-propostas. Acordos e fechamentos. O Método P.A.P.A. Como lidar com objeções de última hora. E vai, ainda, ter um resumo e a revisão de todas as fases da negociação.