Para o curso não existe pré-requisitos formais. É recomendável experiência em serviços de TI.
Instrutores:
Para realização dos Treinamentos , nossos alunos contam com instrutores certificados ITIL Foundation, ITIL Master, Cobit Foundation, Cobit Master e especialistas em Gerenciamento de Projetos PMP (Project Management Professional, PMI).
Material Didático e Benefícios:
Apostila em Português com os Slides utilizados pelo instrutor em sala de aula.
Exercícios para melhor compreensão na prática.
Simulados para certificação.
Seguro Certificação - Caso o aluno não passe no exame, poderá realizar o curso novamente sem custo.
Certificado de Conclusão
Conteúdo Programático ITIL Foundations:
Introdução / Fundamentos do ITIL
Função Service Desk
Gerenciamento de Incidente
Gerenciamento de Problema
Gerenciamento de Mudança
Gerenciamento de Liberação
Gerenciamento de Configuração
Gerenciamento de Níveis de Serviço
Gerenciamento Financeiro de TI
Gerenciamento de Disponibilidade
Gerenciamento de Capacidade
Gerenciamento da Continuidade dos Serviços de TI
Simulados para Certificação ITIL Foundation
Conteúdo Programático COBIT Foundations:
Treinamento em gestão de TI, com foco em controles e diaginósticos. Curso preparatório para Certificação.
O Treinamento CobiT tem como objetivo - Pesquisar, desenvolver, publicar e promover um conjunto atualizado, com autoridade e foco internacional de Objetivos de Controle geralmente aceitos e aplicáveis à Tecnologia da Informação para o uso por gestores de TI, CIO,s, usuários e auditores de sistemas. Em resumo, é uma ferramenta de gestão da área de Tecnologia da Informação.
Entender a visão de Auditoria sobre TI e SI;
Entender os princípios e objetivos do CobiT e do CobiT Framework;
Identificar e conhecer onde usar os vários componentes do CobiT;
Entender o escopo para gerenciamento de TI baseado no CobiT;
Acessar o IT Management Capability através do Modelo de Maturidade e Objetivos de Controle do CobiT;
Planejar melhorias de controle usando o Objetivos de Controle e Práticas de Controle;
Constituir um framework de medição e performance usando as métricas e indicadores do CobiT;
Considerações sobre a prática da implementação.
Conteúdo Programático PMP Exam PREP:
Gerenciamento de Integração
Gerenciamento de Escopo
Gerenciamento de Tempo
Gerenciamento de Custos
Gerenciamento de Qualidade
Gerenciamento de Recursos Humanos
Gerenciamento de Comunicações
Gerenciamento de Riscos
Gerenciamento de Aquisições
Forma de Pagamento:
Curso
À Vista
Cheque
Cartão de Crédito
Inscrição
SUPER COMBO
PMI 2009 + ITIL V3 + COBIT GRÁTIS EXAME ITIL FOUND
