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Curso Conceitos Básicos Gestão de Processos - Curso Online

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Conceitos Básicos Gestão de Processos - Curso Online
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Conteúdo Programático

O curso Conceitos Básicos de Gestão de Processos está estruturado em 13 UNIDADES:

  • Unidade 1 - Conceituação
  • Unidade 2 - Sistema
  • Unidade 3 - Elementos e tipos de processo
  • Unidade 4 - Eficácia e Eficiência
  • Unidade 5 - Fluxogramas e Mapeamentos
  • Unidade 6 - Controles e Verificações
  • Unidade 7 - Níveis Organizacionais
  • Unidade 8 - Indicadores de Desempenho
  • Unidade 9 - Hierarquia dos Indicadores
  • Unidade 10 - Classificação Funcional
  • Unidade 11 - Aplicando Indicadores
  • Unidade 12 - Ferramentas Gerenciais
  • Unidade 13 - Ferramentas Gerenciais
  • AVALIAÇÃO FINAL;

 


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